Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng zb368

Chính Sách Bảo Mật Của zb368

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách thức zb368 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web zb368.my cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zb368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.

Chính Sách này được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều Khoản & Điều Kiện của zb368 và có giá trị pháp lý tương đương. zb368 có quyền cập nhật Chính Sách này theo từng thời kỳ — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại zb368.my/chinh-sach-bao-mat.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zb368 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin và phương thức thu thập tương ứng:

1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu (mặt trước và sau), ảnh selfie cầm giấy tờ, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). zb368 không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, phản hồi và đánh giá dịch vụ.

2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố/tỉnh, không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie phân tích hiệu suất, cookie tùy chỉnh giao diện. Xem thêm mục Cookie bên dưới.

3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các đối tác thanh toán (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các hệ thống bảo mật bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng.

Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

zb368 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ và vì các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết cược và thanh toán thưởng, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (từ đủ 21 tuổi trở lên), tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng hệ thống khuyến mãi và các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao hiệu suất nền tảng.
5. Truyền thông và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
6. Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc có thể gây rủi ro và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi khi cần thiết.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zb368 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên được liệt kê dưới đây — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể:

• Đối tác thanh toán: Các ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi và giải quyết kết quả.
• Đơn vị xác minh KYC: Các tổ chức xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để thực hiện quy trình nhận dạng khách hàng theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: zb368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu được ủy quyền hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy thác.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật Của zb368

zb368 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được áp dụng:

Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

zb368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang). Giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện của bạn để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Sử dụng dịch vụ phân tích để hiểu hành vi người dùng tổng thể. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của zb368 không hoạt động bình thường.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được zb368 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân

zb368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML/CFT.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie bền vững tồn tại theo thời hạn được thiết lập (tối đa 12 tháng).

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

zb368 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin gian dối, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

Thay Đổi Và Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

zb368 có quy yền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại zb368.my/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, zb368 sẽ cố gắng thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của zb368 qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời hạn tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày — bạn sẽ được thông báo trước về việc gia hạn.